Terma dan Syarat yes365 –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan yes365 ("Platform", "kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh yes365.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform yes365, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dalam dokumen ini.
• Anda berumur 18 tahun ke atas atau telah mencapai umur sah mengikut undang-undang di tempat tinggal anda.
• Anda tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang yang menghalang penggunaan platform permainan dalam talian.
• Semua maklumat yang anda berikan adalah tepat, lengkap, dan terkini.

Sekiranya anda mendaftar bagi pihak organisasi atau syarikat, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa sah untuk mengikat organisasi tersebut dengan perjanjian ini.

02Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu (1) akaun aktif di yes365. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat pembayaran yang berbeza – adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.
• Tarikh lahir yang tepat untuk tujuan pengesahan umur.
• Maklumat pembayaran yang sah dan atas nama anda sendiri.

yes365 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun. yes365 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala.

03Deposit dan Pembayaran

yes365 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank tempatan, FPX, dan dompet digital yang disenaraikan di halaman deposit platform. Semua deposit mesti dilakukan melalui kaedah yang sah dan atas nama anda sendiri.

• Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
• Deposit yang berjaya diproses biasanya akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa minit.
• yes365 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.
• Dana yang didepositkan hendaklah digunakan untuk tujuan permainan di platform yes365 sahaja.
• Sebarang cubaan untuk mendepositkan dana melalui kaedah tidak sah atau menggunakan maklumat pembayaran orang lain adalah dilarang dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa.

yes365 menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua transaksi kewangan. Keselamatan pembayaran anda adalah keutamaan kami.

04Pengeluaran Dana

Ahli yes365 berhak untuk mengeluarkan baki yang ada dalam akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap dan diluluskan oleh pasukan yes365.
• Semua syarat pertaruhan bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Tiada sebarang aktiviti yang mencurigakan atau siasatan yang sedang berjalan ke atas akaun berkenaan.
• Jumlah pengeluaran memenuhi had minimum yang ditetapkan.

Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram. Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1–3 hari bekerja untuk ahli biasa, manakala ahli VIP menikmati pemprosesan ekspres.

yes365 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang besar atau luar biasa sebagai langkah keselamatan standard kami.

05Bonus dan Promosi

yes365 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang khusus yang akan dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.

Perkara-perkara umum yang terpakai kepada semua bonus yes365:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• yes365 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penyelarasan taruhan (bonus abuse), atau pelanggaran mana-mana terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Promosi adalah tertakluk kepada perubahan atau pembatalan tanpa notis awal.

06Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform yes365 – termasuk slot video, permainan live dealer, pertaruhan sukan, dan permainan kad – tertakluk kepada peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, yes365 berhak untuk membatalkan atau meneruskan permainan berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Pengguna tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian bantuan, bot, atau kaedah automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Sebarang keputusan permainan yang terhasil daripada kerosakan perisian atau ralat sistem yang dapat dikenal pasti akan dibatalkan dan taruhan akan dipulangkan.

Semua permainan di yes365 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Hasil permainan adalah bebas daripada sebarang manipulasi oleh pihak platform.

07Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform yes365 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta beserta pembekuan baki:

• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Cubaan untuk mengeksploitasi kesilapan perisian atau pepijat sistem.
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang tanpa tujuan permainan yang sah.
• Penggunaan identiti palsu atau maklumat pengesahan yang dipalsukan.
• Sebarang bentuk penipuan, sama ada terhadap platform atau pemain lain.
• Mengganggu atau cuba mengganggu infrastruktur teknikal platform.

yes365 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa berkenaan dan berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau haram kepada agensi penguatkuasaan yang berkaitan.

08Penutupan dan Penggantungan Akaun

yes365 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau dokumen KYC yang tidak lengkap.
• Aktiviti penipuan atau tingkah laku yang mencurigakan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.
• Pemilikan lebih daripada satu akaun.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan yes365. Dana yang ada dalam akaun akan dipulangkan setelah semua syarat pertaruhan dipenuhi dan proses pengesahan selesai, dengan syarat tiada pelanggaran terma yang berkaitan.

09Had Tanggungjawab

yes365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau masalah sambungan di pihak pengguna.
• Kegagalan atau kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.
• Penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan yang sah.

Dengan menggunakan platform yes365, anda mengakui bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda bermain atas risiko anda sendiri. yes365 tidak menjamin keuntungan dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli.

10Privasi dan Perlindungan Data

yes365 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan.

Secara ringkas, yes365:

• Hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan penyediaan perkhidmatan.
• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, melainkan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Menggunakan penyulitan tahap tinggi untuk melindungi semua data yang disimpan dan dipindahkan.
• Memberikan ahli hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi mereka.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

11Permainan Bertanggungjawab

yes365 mengambil pendekatan serius terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup kehilangan dalam tempoh tertentu.
• Rehat Sementara: Kunci akaun anda bagi tempoh masa yang ditetapkan jika anda memerlukan jeda dari aktiviti permainan.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform bagi tempoh yang lebih panjang.

Permainan dalam talian adalah untuk tujuan hiburan. Jika anda berasa bahawa aktiviti permainan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian anda, sila gunakan alat-alat di atas atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

yes365 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja versi terkini disiarkan di laman web yes365.vin.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform yes365 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform yes365 akan diselesaikan melalui saluran yang sesuai mengikut bidang kuasa yang berkenaan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang tinggal.